Résumé des fonctions
La personne titulaire du poste est responsable de soutenir les activités quotidiennes et les objectifs de l'équipe des Partenariats stratégiques. Le poste appuie le fonctionnement efficace des plateformes de bénévolat et de dons (Benevity), la production de rapports et la gestion des données (Performind), le traitement des paiements (SAP) et la conformité des programmes, dans le cadre du programme Cheminots dans la collectivité ainsi que des dons et commandites du CN.
Principales responsabilités
Cheminots dans la collectivité
- Examiner et approuver les heures de bénévolat soumises par l'entremise de Spark
- Gérer et promouvoir les occasions de bénévolat
- Élaborer et coordonner les histoires et le contenu vedette du programme
- Soutenir la participation et la mobilisation du personnel dans les initiatives communautaires
- Gérer les boîtes de courriel du programme et répondre aux demandes spontanées
- Aider le personnel en ce qui concerne l'accès à Spark, la navigation et le soutien relatif aux comptes
- Répondre aux demandes générales du personnel et des retraités
- Soutenir la préparation des rapports financiers et des rapports d'activités, au besoin
Partenariats stratégiques
- Tenir à jour et diffuser le rapport des approbations à ce jour (Approved-to-Date), y compris tous les dons et toutes les commandites
- Extraire et préparer les rapports provenant de SAP, de Spark, de Sponsorium et des autres systèmes applicables, à la demande de l'équipe des Partenariats stratégiques
- Fournir un soutien administratif à l'équipe des Partenariats stratégiques pour l'évaluation des demandes de financement de dons et de commandites
- Traiter les factures, les demandes de nouveaux fournisseurs et les autres tâches administratives liées aux partenariats
- Fournir un soutien logistique pour les événements et les campagnes organisés ou commandités par l'équipe des Partenariats stratégiques
Conditions de travail
Le poste comporte des conditions de travail habituelles dans un environnement de bureau, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi, et donne droit à la participation au modèle de travail hybride du CN. Le poste peut exiger une disponibilité occasionnelle tôt le matin, en soirée ou la fin de semaine pour soutenir des événements communautaires ou répondre à des besoins urgents du programme.
Expérience
- Au moins 2 ans d'expérience dans un poste semblable
- Compétences en production de rapports, en analyse de données et en traitement des paiements
- Expérience de travail interfonctionnel avec d'autres services et des partenaires communautaires
- Expérience de la gestion simultanée de plusieurs projets à court et à long terme
- Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées
Éducation/Certification/Désignation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Diplôme ou certificat d'études postsecondaires dans un domaine connexe*
- Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalente seront considérées
*Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).
Compétences
- Nous nous soucions les uns des autres
- Nous visons l'excellence
- Nous réussissons, ensemble
- Nous menons nos activités de façon responsable
- Gestion des parties prenantes
- Négociation
- Service à la clientèle
- Lecture de l'environnement
- Flexibilité interpersonnelle
Connaissances et compétences techniques
- Connaissance des plateformes de dons et de bénévolat Benevity
- Connaissance de la plateforme Sponsorium ou d'un outil de gestion de la relation client (CRM) semblable
- Connaissance de SAP et des outils de production de rapports (p. ex., Performind)
- Solides compétences en organisation et souci du détail
- Parfaitement bilingue, à l'oral comme à l'écrit (anglais, français)