Au CN, nous sommes déterminés à poursuivre l'excellence. Nous sommes fiers de réaliser un travail de qualité supérieure et d'innover continuellement afin de façonner le chemin de fer de l'avenir. En tant que cheminots responsables, nous prenons les bonnes décisions en tout temps en accordant la priorité à la sécurité, en agissant avec intégrité en tout temps et en nous tenant responsables. Nous croyons en la réussite collective et nous favorisons l’inclusion et la collaboration afin d’obtenir durablement des résultats exceptionnels pour nos clients.
Résumé des fonctions
La personne titulaire du poste agit à titre d'experte en matière de l'ensemble des processus clés en ressources humaines et supervise l'exploitation efficace, la gouvernance, la sécurité et l'amélioration continue de l'écosystème des systèmes d'information des ressources humaines (SIRH) du CN. Elle joue un rôle de premier plan dans la collaboration avec les parties prenantes et dans l'influence de celles-ci afin de concevoir de nouveaux processus d'affaires et de nouvelles configurations de systèmes tirant parti de la technologie pour accroître l'efficacité, l'intégrité des données et l'expérience utilisateur. La personne titulaire du poste est responsable de l'établissement des priorités, de la planification et de la livraison des améliorations et initiatives liées au SIRH. Elle supervise les activités quotidiennes du SIRH, gère les relations avec les fournisseurs de solutions infonuagiques et agit comme principal point de contact lors d'incidents majeurs touchant les systèmes. Elle contribue également à l'évolution de la feuille de route technologique des ressources humaines du CN et veille à la prestation efficace des services afin de soutenir les objectifs des Ressources humaines et de l'entreprise. Le poste assure la gestion du personnel d'une équipe composée d'analystes SIRH et d'administrateurs de systèmes RH.
Principales responsabilités
- Supervision des opérations quotidiennes du SIRH du CN
- Gestion des relations avec les fournisseurs de solutions infonuagiques
- Gestion des incidents majeurs liés aux systèmes et coordination des processus d'escalade internes et externes
- Soutien à la planification et à la livraison des exigences d'affaires
- Suivi de l'avancement des initiatives liées au SIRH
- Collaboration avec les équipes TI afin d'assurer le bon fonctionnement des interfaces et des composantes des systèmes
- Gestion des normes, des lignes directrices et des méthodologies d'essais pour les nouvelles solutions et les déploiements de versions
- Maintien de la gouvernance des processus et des points d'intégration des données
- Supervision de l'élaboration et de la mise à jour des tableaux de bord et des rapports personnalisés
- Gestion du personnel composé d'analystes SIRH et d'administrateurs de systèmes RH
- Recrutement, intégration, évaluation des talents, établissement des objectifs et développement de carrière
Conditions de travail
Le poste s'exerce dans des conditions normales de bureau selon un horaire de travail régulier du lundi au vendredi et est admissible au modèle de travail hybride du CN. Le rôle consiste à gérer les priorités et à livrer le travail selon les échéanciers établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une gestion de la charge de travail durable et efficace. Le rôle exige également de réagir rapidement aux incidents ou aux escalades urgentes liés aux systèmes pouvant avoir une incidence sur les activités des Ressources humaines.
Expérience
Système d'information des ressources humaines (SIRH)
- Minimum de 7 ans d'expérience en gestion de systèmes d'information des ressources humaines (SIRH) ou dans un domaine connexe
- Expérience de l'implantation, du soutien et de l'amélioration continue de solutions SIRH ou de solutions équivalentes
- Expérience en gestion du changement, notamment dans le soutien à l'adoption de nouveaux processus et de nouvelles technologies
- Expérience en gestion du personnel, en accompagnement et en développement d'équipes réparties dans différents emplacements géographiques
- Expérience démontrée dans l'arrimage des processus de ressources humaines, des initiatives technologiques, des intégrations de systèmes et des priorités d'affaires
- Expérience de la gouvernance et de la mise en œuvre de pratiques de gestion des services TI (ITSM)
- Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
Éducation/Certification/Désignation
- Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
- Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalentes seront considérées
Compétences
- Nous nous soucions les uns des autres
- Nous visons l'excellence
- Nous réussissons, ensemble
- Nous menons nos activités de façon responsable
- Vision et réflexion stratégique
- Leadership à fort impact et inclusif
- Performance et création de valeur
- Autonomisation et développement des talents
- Communication stratégique et influence
- Courage managérial et prise de décision
- Communication de la vision
- Conformité
- Soutien
- Influence
- Délégation
Connaissances et compétences techniques
- Connaissance approfondie des processus RH de bout en bout, des plateformes SIRH, de leur architecture, configuration, intégration, sécurité et production de rapports.
- Expérience dans l'élaboration de stratégies et feuilles de route technologiques RH et dans la direction de programmes de transformation interfonctionnels.
- Connaissance de la gestion de projets, des méthodologies Agile*, de l'automatisation et des solutions d'intelligence artificielle.
- Capacité à traduire des exigences d'affaires complexes en solutions RH évolutives, durables et conformes.
- Expertise en gouvernance, qualité, audit, confidentialité et conformité des données et systèmes RH.
- Expérience en gestion de fournisseurs, contrats, niveaux de service, investissements technologiques et rendement du capital investi.
- Expérience des implantations, mises à niveau, essais, déploiements, gestion du changement et adoption organisationnelle.
- Capacité à mobiliser les RH, la Paie, les Finances, les TI, les Affaires juridiques et les unités d'affaires.
- Expérience en leadership, coaching et développement d'équipes SIRH ou de technologies RH performantes.
- Maîtrise avancée de Microsoft 365 et excellentes aptitudes en communication, influence, négociation et présentation.
- Capacité à prioriser des initiatives concurrentes, gérer les ressources et livrer dans un environnement dynamique.
- Respect constant des exigences de sécurité, de confidentialité, de conformité réglementaire et ESG.
- Connaissance du transport ferroviaire, de la logistique ou d'industries complexes*; maîtrise de l'anglais et connaissance du français*.
* Toute exigence marquée d'un astérisque (*) constitue un atout non obligatoire.