Au CN, nous sommes déterminés à poursuivre l'excellence. Nous sommes fiers de réaliser un travail de qualité supérieure et d'innover continuellement afin de façonner le chemin de fer de l'avenir. En tant que cheminots responsables, nous prenons les bonnes décisions en tout temps en accordant la priorité à la sécurité, en agissant avec intégrité en tout temps et en nous tenant responsables. Nous croyons en la réussite collective et nous favorisons l’inclusion et la collaboration afin d’obtenir durablement des résultats exceptionnels pour nos clients.
Résumé des fonctions
La personne titulaire du poste est responsable d'assurer le déploiement réussi de solutions, de systèmes et de services avancés liés à l'infrastructure, aux télécommunications, à l'Internet industriel des objets, au développement logiciel, aux applications et aux technologies. Le rôle veille à ce que toutes les exigences d'affaires soient respectées par les membres de l'équipe et dans le cadre des projets, et contribue à l'évolution globale des technologies de l'information du CN. La clientèle peut provenir des technologies de l'information ou des secteurs d'activité. La personne titulaire du poste doit établir les liens entre les applications, les télécommunications, l'infrastructure et les processus d'affaires. L'objectif principal est de veiller à ce que les technologies livrées soient sécuritaires, fiables, disponibles, résilientes, performantes et alignées sur les normes de sécurité conformément aux exigences d'affaires. La personne titulaire du poste travaille avec des équipes et des parties prenantes à l'échelle du CN et de l'industrie. Pour réussir, la personne doit posséder de solides compétences d'influence afin d'aligner les parties prenantes et les intégrateurs sur les objectifs établis par la direction du CN.
Principales responsabilités
Leadership technique
- Contribuer aux conceptions de solutions en déterminant les capacités existantes et en les communiquant aux concepteurs et conceptrices de solutions ou de systèmes.
- Fournir de l'orientation sur les tâches de déploiement requises.
- Estimer les coûts globaux des solutions, notamment les coûts liés aux télécommunications, aux systèmes de signalisation et de contrôle, aux fournisseurs, à l'infrastructure et au développement, et communiquer l'information au gestionnaire de projet et aux parties prenantes.
- Créer des diagrammes techniques et trouver des façons de les améliorer.
- Travailler avec les gestionnaires de projet pendant les phases de planification et déterminer les compétences et les défis applicables aux déploiements.
- Déployer les solutions en fonction du catalogue de services dans les domaines d'expertise et alimenter les équipes d'architecture lorsque les solutions ne sont pas disponibles.
Leadership en innovation technologique
- Soutenir et superviser les contrôles de changement effectués par des membres de l'équipe moins expérimentés.
- Mettre à l'essai en laboratoire les nouvelles configurations et les nouveaux logiciels, et transmettre les enjeux aux fabricants afin qu'ils soient corrigés.
- Enquêter sur les incidents au moyen d'analyses des causes fondamentales et proposer des solutions de remédiation.
- Diriger les activités de transfert des nouvelles solutions aux équipes de soutien opérationnel.
- Établir de solides partenariats avec les concepteurs et conceptrices de solutions ou de systèmes afin de fournir de la rétroaction sur les défis et les écarts liés au déploiement.
- Interagir avec les fournisseurs afin de répondre aux exigences actuelles et futures.
- Fournir de l'orientation technique aux spécialistes des solutions et des systèmes.
- Orienter les décisions de conception qui touchent plusieurs équipes.
- Évaluer continuellement les enjeux techniques et signaler les défis au gestionnaire principal.
- Fournir des conseils d'expert aux parties prenantes.
Développement et partage des compétences
- Explorer des technologies avancées ayant le potentiel d'améliorer l'efficacité, la fiabilité et la sécurité des applications, de l'infrastructure, de l'Internet industriel des objets, des technologies réseau et des services du CN.
- Maintenir à jour les connaissances techniques dans les domaines liés aux responsabilités du poste.
- Définir des processus et des mécanismes afin d'établir un déploiement et une intégration structurés des systèmes.
- Offrir des séances d'apprentissage aux membres de l'équipe et orienter les séances d'apprentissage réalisées par d'autres.
- Échanger sur les nouvelles technologies et applications avec les concepteurs et conceptrices de solutions ainsi qu'avec les architectes.
- Collaborer avec les experts et expertes en conception ou en intégration de solutions et de systèmes afin de développer de nouvelles solutions et de les présenter aux parties prenantes.
Conditions de travail
Le poste comporte des conditions de travail habituelles dans un environnement de bureau, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi, et donne droit à la participation au modèle de travail hybride du CN. Le rôle consiste à gérer les priorités et à livrer le travail selon les échéanciers établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une gestion de la charge de travail durable et efficace. Ce poste peut exiger des déplacements d'affaires occasionnels conformément à la politique du CN pour les réunions.Exigences
Expérience
Technologies de l'information
- Au moins 10 à 15 ans d'expérience de travail globale.
- Au moins 8 ans d'expérience dans des fonctions touchant des systèmes matériels ou logiciels complexes et des technologies de télécommunications avancées.
- Au moins 5 ans d'expérience démontrant des qualités de leadership technique ou de supervision de livrables.
- Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
Éducation/Certification/Désignation
- Baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en génie informatique, en génie électrique ou diplôme et expérience équivalents.
- Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalentes seront considérées.
Valeurs du CN (niveaux de compétence attendus)
- Nous nous soucions les uns des autres - Favorise une collaboration sécuritaire.
- Nous visons l'excellence - Anticipe les besoins en appliquant une compréhension concrète.
- Nous réussissons ensemble - Établit de solides partenariats pour produire des résultats.
- Nous dirigeons de façon responsable - Agit avec transparence et inclut des voix diversifiées.
Propres au poste (niveaux de compétence attendus)
- Conformité - Traduit les incidences des risques en orientations concrètes.
- Service à la clientèle - Anticipe les besoins futurs et établit des relations.
- Littératie en IA et orientation données - Intègre des solutions numériques aux processus de l'équipe.
- Exécution à fort impact - Tire parti des ressources pour générer un rendement du capital investi et une incidence sur la clientèle.
- Optimisation des processus - Dirige des améliorations fonctionnelles et interéquipes des processus avec un rendement clair du capital investi.
Compétences
- Nous nous soucions les uns des autres
- Nous visons l'excellence
- Nous réussissons, ensemble
- Nous menons nos activités de façon responsable
- Conformité
- Service à la clientèle
- Capacité à comprendre et utiliser l'IA et les données
- Exécution à fort impact
- Optimisation des processus
Connaissances et compétences techniques
- Expérience démontrée dans la livraison de projets technologiques complexes faisant intervenir plusieurs parties.
- Expertise importante en réalisation de projets Agile et en méthodologies connexes.
- Capacité à clarifier les exigences et à veiller à ce que la solution réponde aux besoins d'affaires.
- Compétences démontrées en influence et en persuasion auprès de parties prenantes de haut niveau.
- Solides connaissances et sensibilisation en matière de sécurité des technologies de l'information.
- Expérience technique démontrée dans des projets de plusieurs millions de dollars.
- Expertise importante dans plusieurs technologies liées aux applications des technologies de l'information.
- Expertise importante dans plusieurs technologies liées aux réseaux de télécommunications.
- Expérience importante dans l'application d'une approche structurée pour exploiter le potentiel des nouvelles technologies.
- Compétences et connaissances expertes en ingénierie des systèmes.
- Fondements en développement logiciel.
- Très solides compétences en influence et en présentation.
- Excellentes compétences démontrées en leadership, tant sur le plan technique qu'humain.
- Capacité à estimer les efforts et les coûts requis pour la livraison.
- Travail en équipe et solides compétences en communication.
- Capacité à mener plusieurs projets en parallèle.
- Solide sens des priorités pour respecter les échéances.
- Technologies et infrastructure.
- Technologies de conteneurs, virtualisation, microservices et systèmes infonuagiques.
- Technologies de haute disponibilité et de reprise après sinistre.
- Systèmes de contrôle électronique et leur fiabilité.
- Systèmes à haute disponibilité et systèmes critiques pour la sécurité.
- Technologies de sécurité et cybersécurité.
- Technologies de centres de données.
- Commutateurs et routeurs de télécommunications fondés sur le protocole IP.
- Technologies de connectivité filaire, sans fil, maillée, cellulaire, satellite, etc.
- Concepts de réseautage MPLS.
- Technologies de transport, notamment radio, micro-ondes et satellite.
- Serveurs, stockage et systèmes d'exploitation.
- Technologies de réseautage, de pare-feu et d'ADC.
- Bases de données relationnelles et systèmes d'intergiciel.
- Autres technologies pertinentes liées à l'infrastructure, aux réseaux, à la gestion des systèmes, à la sécurité ou aux utilisateurs finaux.