Description de l’emploi
La personne titulaire du poste est responsable de la préparation, de la coordination et du soutien des dossiers d'arbitrage, de médiation ainsi que d'autres recours liés aux relations de travail impliquant le personnel syndiqué au Canada. Elle contribue à l'élaboration des dossiers, à l'interprétation et à l'application des conventions collectives, ainsi qu'à la représentation efficace de l'organisation lors des audiences. Elle soutient également la stratégie corporative en relations de travail en fournissant des conseils spécialisés, en favorisant la conformité aux lois applicables et en appuyant diverses initiatives stratégiques du secteur.
Préparation et soutien aux dossiers d'arbitrage
Stratégie et exécution en relations de travail
Le poste comporte des conditions de travail habituelles dans un environnement de bureau, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi, et donne droit à la participation au modèle de travail hybride du CN. Le rôle consiste à gérer les priorités et à livrer le travail selon les échéanciers établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une gestion de la charge de travail durable et efficace. Le poste exige peu de déplacements (environ 15 % du temps) vers différentes propriétés du CN ou lieux d'audience.Plus de 5 à 7 ans d'expérience progressive en ressources humaines, avec une expertise marquée en relations de travail et en administration des conventions collectivesExpérience démontrée dans la préparation et la présentation de dossiers d'arbitrage et de médiation, incluant le règlement de griefs, la recherche juridique et la gestion rigoureuse de la documentationCapacité éprouvée à établir et à maintenir des relations constructives entre l'employeur et les organisations syndicales dans des environnements complexesExpérience concrète de la négociation collective, à titre de porte-parole ou de ressource stratégique de soutienLes candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
Relations de travailDe cinq à sept ans d'expérience progressive en ressources humaines, principalement axée sur les relations de travail et l'administration de conventions collectives. Expertise démontrée dans la préparation et la présentation de dossiers d'arbitrage et de médiation, notamment en matière de règlement complet des griefs, de recherche juridique et de documentation rigoureuse des dossiers. Capacité éprouvée à établir et à maintenir des relations constructives entre la direction et les syndicats, et à évoluer efficacement dans des environnements et des dynamiques syndicales complexes. Expérience pratique de la négociation collective et des négociations, à titre de porte-parole ou de personne-ressource stratégique. Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
* Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).
Gestionnaire Arbitrage en relations du travail-CA
ID de dem.:
1415
Emplacement de l’emploi:
Edmonton - AB
Unité commerciale:
Ressources humaines et SST
Division de plus haut niveau:
Relations de travail et conformité
Date de début de la publication:
2026-11-05
Date de fin de la publication:
11/19/26
Exigence de bilinguisme français/anglais:
Non
Fourchette salariale: 110000 - 144000 $
Cette fourchette est indicative. Le salaire est déterminé individuellement en fonction des compétences et de l’expérience. Vous aurez également droit à une prime annuelle, à un programme d’investissement en actions pour les employés (ESIP), à un régime de retraite, à des avantages sociaux et à d’autres avantages.
Au CN, nous sommes déterminés à poursuivre l'excellence. Nous sommes fiers de réaliser un travail de qualité supérieure et d'innover continuellement afin de façonner le chemin de fer de l'avenir. En tant que cheminots responsables, nous prenons les bonnes décisions en tout temps en accordant la priorité à la sécurité, en agissant avec intégrité en tout temps et en nous tenant responsables. Nous croyons en la réussite collective et nous favorisons l’inclusion et la collaboration afin d’obtenir durablement des résultats exceptionnels pour nos clients.
Au CN, nous sommes déterminés à poursuivre l'excellence. Nous sommes fiers de réaliser un travail de qualité supérieure et d'innover continuellement afin de façonner le chemin de fer de l'avenir. En tant que cheminots responsables, nous prenons les bonnes décisions en tout temps en accordant la priorité à la sécurité, en agissant avec intégrité en tout temps et en nous tenant responsables. Nous croyons en la réussite collective et nous favorisons l’inclusion et la collaboration afin d’obtenir durablement des résultats exceptionnels pour nos clients.
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Résumé des fonctions
La personne titulaire du poste est responsable de la préparation, de la coordination et du soutien des dossiers d'arbitrage, de médiation ainsi que d'autres recours liés aux relations de travail impliquant le personnel syndiqué au Canada. Elle contribue à l'élaboration des dossiers, à l'interprétation et à l'application des conventions collectives, ainsi qu'à la représentation efficace de l'organisation lors des audiences. Elle soutient également la stratégie corporative en relations de travail en fournissant des conseils spécialisés, en favorisant la conformité aux lois applicables et en appuyant diverses initiatives stratégiques du secteur.
Principales responsabilités
Préparation et soutien aux dossiers d'arbitrage
- Collabore avec les équipes de l'Exploitation et des Relations de travail afin de réunir la documentation pertinente et d'élaborer les arguments nécessaires à la défense des dossiers d'arbitrage.
- Présente des griefs lors des audiences d'arbitrage et assure la coordination avec les conseillères et conseillers juridiques lorsque requis.
- Réalise des recherches approfondies sur les décisions arbitrales antérieures, la jurisprudence et les précédents pertinents afin de renforcer les stratégies de défense.
- Recueille, analyse et synthétise la documentation, les éléments de preuve et les déclarations des témoins.
- Prépare des dossiers complets, organise les pièces justificatives et assure la gestion documentaire à la suite des audiences.
- Travaille en partenariat avec les différents secteurs de l'organisation afin de développer et d'améliorer les arguments soutenant la position de l'entreprise.
- Anime des rencontres préparatoires avec les représentants syndicaux afin d'explorer les possibilités de règlement avant l'arbitrage.
- Soutient les gestionnaires dans la mise en œuvre des décisions arbitrales et fournit l'accompagnement requis après la résolution des dossiers.
- Veille à la tenue de dossiers exacts, complets et conformes aux exigences légales et organisationnelles.
- Favorise la collaboration, le partage des connaissances et l'amélioration continue au sein des équipes de relations de travail.
- Effectue un suivi des tendances, décisions et résultats en matière d'arbitrage afin d'orienter les stratégies futures et les besoins de formation.
Stratégie et exécution en relations de travail
- Contribue à la mise en œuvre des initiatives stratégiques en relations de travail en soutenant les orientations corporatives, l'exécution des dossiers d'arbitrage et les activités de gestion du changement.
- Collabore avec plusieurs secteurs, notamment les Ressources humaines, les équipes de direction et les groupes responsables du développement des compétences, afin d'aligner les pratiques de relations de travail sur les objectifs organisationnels.
- Évalue l'efficacité des programmes et initiatives en relations de travail et formule des recommandations favorisant l'atteinte des résultats visés.
- Participe à l'élaboration et à la mise à jour des politiques en intégrant les enseignements tirés des arbitrages ainsi que les évolutions législatives et réglementaires.
- Réalise des analyses comparatives et veille aux meilleures pratiques afin de renforcer les capacités organisationnelles en relations de travail.
Conditions de travail
Le poste comporte des conditions de travail habituelles dans un environnement de bureau, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi, et donne droit à la participation au modèle de travail hybride du CN. Le rôle consiste à gérer les priorités et à livrer le travail selon les échéanciers établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une gestion de la charge de travail durable et efficace. Le poste exige peu de déplacements (environ 15 % du temps) vers différentes propriétés du CN ou lieux d'audience.Plus de 5 à 7 ans d'expérience progressive en ressources humaines, avec une expertise marquée en relations de travail et en administration des conventions collectivesExpérience démontrée dans la préparation et la présentation de dossiers d'arbitrage et de médiation, incluant le règlement de griefs, la recherche juridique et la gestion rigoureuse de la documentationCapacité éprouvée à établir et à maintenir des relations constructives entre l'employeur et les organisations syndicales dans des environnements complexesExpérience concrète de la négociation collective, à titre de porte-parole ou de ressource stratégique de soutienLes candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
Expérience
Relations de travailDe cinq à sept ans d'expérience progressive en ressources humaines, principalement axée sur les relations de travail et l'administration de conventions collectives. Expertise démontrée dans la préparation et la présentation de dossiers d'arbitrage et de médiation, notamment en matière de règlement complet des griefs, de recherche juridique et de documentation rigoureuse des dossiers. Capacité éprouvée à établir et à maintenir des relations constructives entre la direction et les syndicats, et à évoluer efficacement dans des environnements et des dynamiques syndicales complexes. Expérience pratique de la négociation collective et des négociations, à titre de porte-parole ou de personne-ressource stratégique. Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
Éducation/Certification/Désignation
- Baccalauréat en relations industrielles, en ressources humaines ou en administration des affaires
- Maîtrise en relations industrielles, en ressources humaines ou en administration des affaires*
- Titre de professionnelle ou professionnel en ressources humaines agréé (CRHA/CRIA)*
- Titre de conseillère ou conseiller en relations industrielles agréé (CRIA)*
- Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalentes seront considérées.
* Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).
Compétences
- Nous nous soucions les uns des autres
- Nous visons l'excellence
- Nous réussissons, ensemble
- Nous menons nos activités de façon responsable
- Influence
- Gestion des parties prenantes
- Instaurer la confiance
- Écoute
- Flexibilité interpersonnelle
Connaissances et compétences techniques
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et PowerPoint
- Bonne connaissance des lois et règlements du travail applicables au Canada et aux États-Unis
- Solides compétences en techniques de négociation et en recherche jurisprudentielle
- Expérience des processus de médiation et des méthodes alternatives de règlement des différends
- Capacité reconnue à analyser des situations complexes, à poser les bonnes questions et à formuler des recommandations stratégiques à long terme
Exigences supplémentaires (le cas échéant)
À propos du CN
Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel à l’économie, aux clients et aux collectivités qu’il dessert, le CN achemine annuellement en toute sécurité plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. Le réseau du CN relie les côtes est et ouest du Canada au sud des États-Unis par un réseau ferroviaire de 18 800 milles. Le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN maintient son engagement à l’égard des programmes de responsabilité sociale et de l’environnement.
Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable en Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études montrent que les candidats hésitent souvent à postuler s'ils estiment ne pas répondre à 100 % aux exigences du poste. À tous les candidats potentiels : même si vous ne répondez pas à toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature.Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres accommodements), veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante : cnrecruitment@cn.ca.
À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi tous les candidats qualifiés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.
Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications aux candidats sont envoyées par courrier électronique.